Fernwartung

Fernwartung für Apple-Systeme ( Apple Remote Desktop oder TeamViewer QuickSupport )

Kurze Reaktionszeiten sind eine unserer Stärken und die Fernwartung dabei eines unserer Hilfsmittel. Nicht nur in Notfällen unterstützen wir Sie sicher und schnell durch Fernzugriff auf Ihre Arbeitsplatz- und Server-Systeme. Fast alle Arbeiten sind per Fernwartung möglich. Fragen Sie doch mal nach den Möglichkeiten!

• mit Apple Remote Desktop ( auch ausserhalb der Bürozeiten ):

Apple Remote Desktop ist ein benutzerfreundliches, leistungsstarkes und auf offenen Standards basierendes Programm für die Verwaltung vernetzter Apple-Systeme. Per Fernwartung können wir damit Ihre Systeme steuern und konfigurieren, Software installieren, online interaktive Unterstützung für Apple-Anwender bereitstellen und ausführliche Berichte über die Software und Hardware eines kompletten Apple-Netzwerks erstellen.

Apple Remote Desktop setzen wir immer dann ein, wenn wir ausserhalb Ihrer Bürozeiten Ihre Arbeitsplatz- oder Server-Systeme betreuen. Sie brauchen dafür keine Software zu kaufen. Es müssen nur einige Einstellungen am System und an Netzwerk-Bausteinen vorgenommen werden. So ist es möglich fast alle Arbeiten per Fernwartung zu erledigen, auch wenn Sie nicht Ihrem Apple-System sind.

•mit TeamViewer QuickSupport ( nur während der Bürozeiten ):

TeamViewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine

Administrationsrechte auf Ihrem System benötigt und ist dadurch ideal für den spontanen Support.

Sie laden sich das Kundenmodul aus dem Internet und starten das Programm. Es wird eine ID-Nummer und ein Kennwort erzeugt. Nur mit diesen Informationen ist uns der Zugriff auf Ihr Apple-System möglich.

Weitere Einstellungen sind nicht notwendig denn TeamViewer findet Ihr System auch durch Firewalls.

Wir können sicher noch viel mehr für Sie tun. Erfahren Sie mehr bei einem persönlichen Gespräch.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir freuen uns auf Ihre Anfragen!